¿Te has preguntado alguna vez por qué a veces reservas desde Booking o Airbnb cuestan más que si los huéspedes te contactaran directamente? La respuesta está en las comisiones que estas plataformas aplican. Aprender a ajustar tus precios es clave para seguir siendo competitivo en las OTAs y, al mismo tiempo, potenciar las reservas directas desde tu propia web.
1. Entendiendo las comisiones de las OTAs
Cada OTA aplica una comisión diferente sobre el total de la reserva:
- Booking.com: suele cobrar entre un 15 % y un 18 %, aunque algunos alojamientos pueden tener acuerdos de hasta un 20 %.
- Airbnb: aplica alrededor de un 14 % para el huésped y hasta 3 % para el anfitrión, aunque en algunos casos (como la “estructura de tarifa simplificada”) recaen sobre el anfitrión entre el 14 % y el 16 %.
Por eso, cuando fijes tus precios base en tu motor de reservas BeiraWeb, el objetivo es que tu web siga resultando más atractiva para quien te busque directamente, ofreciendo un mejor precio que el de las OTAs —pero sin perder rentabilidad.
2. ¿Qué incremento aplicar en cada OTA?
Aquí tienes una referencia práctica que puedes adaptar a tus necesidades:
- Booking.com: incrementa entre un 17 % y un 22 % sobre tu tarifa base. Esto cubre su comisión y te deja un pequeño margen extra para igualar la visibilidad de su canal.
- Airbnb: incrementa alrededor de un 12 % a un 16 % si estás en la estructura tradicional (comisión compartida) o un 15 % a 18 % si pagas tú toda la comisión.
Ejemplo:
Si tu tarifa base (la de tu web con motor BeiraWeb) es de 100 € por noche, puedes poner:
- Booking.com: 120 €
- Airbnb: 115 €
Así, siempre saldrás más barato en tu web, lo que incentiva la reserva directa.
3. Trucos para conseguir más reservas directas
- Usa tu nombre comercial de forma visible: cuando publiques tu alojamiento en las OTAs, asegúrate de incluir el nombre real de tu casa rural o apartamento. Así los viajeros podrán buscarte luego en Google y encontrar tu página oficial con el motor de reservas de BeiraWeb.
- No ofrezcas descuentos en las OTAs, resérvalos para tu propia web (por ejemplo, “5 % si reservas directamente”).
- Cuida tu ficha en Google Business Profile (antes Google My Business): muchas veces los viajeros buscan el nombre del alojamiento y terminan reservando desde ahí.
- Ofrece ventajas exclusivas si reservan desde tu web: salida tardía, bienvenida con detalle local, mejor política de cancelación o pago más flexible.
4. La clave está en el equilibrio
No se trata de dejar de usar Booking o Airbnb —son escaparates muy potentes—, sino de equilibrar los canales para que cada uno cumpla su función: las OTAs atraen visibilidad, y tu web capta las reservas más rentables.
Si ajustas tus tarifas y cuidas tu visibilidad, podrás lograr que más huéspedes reserven directamente contigo, ahorrando comisiones y fortaleciendo tu marca como alojamiento.